Indosat Raih Golden Ring Award 2013 – Best Broadband Service Bagi Layanan Indosat Super 3G+


Jakarta, 22 April 2013 – Komitmen memberikan pengalaman terbaik layanan data bagi pelanggan melalui Indosat Super 3G+ mendapatkan pengakuan dengan diraihnya Golden Ring Award 2013 untuk kategori Best Broadband Service untuk Indosat Super 3G+. Penghargaan Golden Ring ini merupakan penghargaan yang diberikan oleh Forum Komunikasi Wartawan Telekomunikasi Indonesia (Telco Media) kepada pelaku industri di bidang ICT seperti vendor, operator dan perusahaan konten di Indonesia.

“Indosat sangat  bahagia meraih penghargaan ini yang diharapkan dapat semakin memacu semangat kami untuk terus berinovasi dan memberikan layanan dan pengalaman terbaik kepada pelanggan menggunakan produk Indosat”, demikian disampaikan Erik Meijer, Director and Chief Commercial Officer Indosat.

Indosat Super3G+ merupakan layanan data dengan kecepatan tinggi hingga 7,2 Mbps yang memberikan keleluasaan pelanggan berselancar di dunia maya. Indosat Super3G+ didukung pula oleh implementasi teknologi 3G di frekuensi 900 MHz, sehingga layanan selular broadband memiliki sinyal lebih kuat dan cakupan yang lebih luas guna memberikan kenyamanan bagi pelanggan.

Komitmen meningkatkan kualitas layanan data juga dilakukan Indosat melalui program Modernisasi Jaringan, Program Modernisasi Jaringan telah dimulai sejak akhir tahun 2012 dan ditargetkan selesai dalam 3 tahun ke depan, sehingga pelanggan dapat menikmati  pengalaman menggunakan layanan data yang semakin baik dan berkualitas dari Indosat.

Pada ajang yang sama, Director and Chief Commercial Officer Indosat, Erik Meijer juga mendapatkan anugerah penghargaan sebagai The Most Inspiring People, atas prestasi yang memberikan inspirasi kepada industri untuk semakin berkembang.



Photo Caption

Tampak dalam gambar Erik Meijer, Director and Chief Commercial Officer Indosat (kanan) saat menerima Golden Ring Award di Jakarta (19/4).

NIKMATI INTERNET SUPER CEPAT DENGAN INDOSAT SUPER WiFi

Drive test Super Wifi


Teruji di Kawasan Segi Tiga Emas (Sudirman – Thamrin – Kuningan – Gatot Subroto)

Membuktikan pengalaman terbaik pelanggan dalam menggunakan layanan Indosat Super WiFi, Indosat mengajak pelanggan terpilih melakukan perjalanan ke kawasan Segi Tiga Emas dan melakukan uji coba langsung Indosat Super WiFi di lokasi sentra transportasi, perkantoran serta pusat hangout di kawasan segitiga emas yaitu Stasiun Gambir, Se7en Eleven Menteng, kawasan halte Busway GOR Sumantri Kuningan dan SCBD. Dengan hasil ini diharapkan pelanggan dapat menikmati layanan internet dengan cepat, nyaman dan akses yang mudah menggunakan Indosat Super WiFi.

 

Uji layanan Indosat Super WiFi ini dilakukan guna memantau kualitas layanan kami di lapangan yang akan menjadi masukan bagi kami dalam peningkatan dan pengembangan layanan Indosat ke depan serta memastikan pelanggan mendapatkan kualitas layanan terbaik dari Indosat. Layanan Indosat Super WiFi hadir untuk para pelanggan yang menginginkan koneksi internet yang cepat dan nyaman.

 

Adapun beberapa indikator pelayanan yang dites saat proses berlangsung, adalah sebagai berikut :

  • Kantor Indosat – Speed Test & Streaming – kecepatan sampai dengan 35 Mbps
  • Stasiun Gambir – Speed Test & Info KRL Apps – kecepatan sampai dengan 20 Mbps
  • Se7en Eleven – Speed Test & You Tube, Social Media – kecepatan sampai dengan 20 Mbps
  • GOR Sumantri – Speed Test & Browsing – kecepatan sampai dengan 10 Mbps

Indosat Super WiFi adalah Layanan Internet Unlimited melalui jaringan Wi-Fi dengan kecepatan tinggi hingga 20 Mbps yang diperuntukan bagi seluruh pelanggan Prabayar & Paskabayar Indosat secara GRATIS (selama masa promo). Indosat Super WiFi sudah mendukung teknologi EAP-SIM (Extensible Authentication Protocol-SIM), yaitu teknologi yang memungkinkan pengguna dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi Indosat tanpa harus mengisi Username & Password (seamless), namun cukup menggunakan SIM Card Indosat yang masih dalam periode masa aktif.

Langkah penting yang perlu diperhatikan lainnya yaitu jenis perangkat yang digunakan. Memang tidak semua perangkat bisa menangkap teknologi seamless. Teknologi seamless dapat digunakan untuk piranti yang mendukung teknologi EAP-SIM. Beberapa piranti tersebut yaitu handset dengan Sistem Operasi Android, Blackberry, Apple iOS, Windows Phone.

Bagi pelanggan Indosat yang saat ini belum memiliki Handset yang mendukung teknologi EAP-SIM juga dapat menikmati layanan Indosat Super Wi-Fi, namun sebelumnya pelanggan harus mengisi Username & Password yang dapat diperoleh dengan mengirimkan SMS ketik SUPERWIFI kirim ke 363 (Gratis).

Indosat Super WiFi tidak dapat digunakan jika:

Menggunakan Sim Card Operator lain

  • SIM Card sudah expired
  • SIM Card dalam masa tenggang
  • SIM Card dalam status softblock / hardblock
  • SIM Card tidak mempunyai pulsa

Pelanggan bisa menggunakan Indosat Super WiFi di lokasi-lokasi seperti Hotel, Kantor, Rumah Sakit, Universitas, Mall, Cafe/Restoran, Stasiun, dst yang saat ini tersebar luas dibeberapa kota seperti Bali, Batam, Jawa Barat, Jabodetabek, Jawa Tengah, Yogyakarta, Kediri, Malang, Medan, Semarang, Solo, Surabaya.

Selama masa promosi, Indosat memberikan layanan special untuk pelaggan yaitu selama 24 jam non stop pelanggan dapat menggunakan akses hot spot di jaringan Super WiFi Indosat tanpa ada batasan kuota (Unlimited).

Saat ini jumlah titik Hot Spot Indosat Super WiFi sudah mencapai lebih dari 2.600 lokasi, dan jumlah ini akan terus bertambah seiring dengan komitmen Indosat untuk memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggan.

Untuk kenyamanan pelanggan pada saat mengakses internet via Indosat Super WiFi, mulai bulan Maret 2013, pelanggan dapat menggunakan Hotspot/SSID sebagai berikut :

Untuk Handset yang saat ini mendukung teknologi EAP-SIM (tidak perlu input username & password)
Parameter dasar :

Hotspot/SSID : SuperWiFi-SIM
Security Type/EAP Method : EAP-SIM atau SIM

Untuk Handset yang saat ini belum mendukung teknologi EAP-SIM
Sebelumnya pelanggan harus meminta username & password dengan mengirim SMS ke 363 (Gratis) dengan perintah :Ketik: SUPERWIFI kirim ke 363

Detail tempat dan lokasi hotspot Indosat Super WiFi dapat dilihat di website http://www.indosat.com/superwifi atau bagi pengguna handset Android, dapat mengunduh aplikasi Indosat Super WiFi secara gratis melalui Google Play Store. Aplikasi Indosat Super WiFi ini juga dapat digunakan sebagai connection manager, sehingga untuk handset android yang belum mendukung teknologi EAP-SIM bisa terkoneksi langsung ke jaringan Indosat Super WiFi tanpa harus melakukan setting manual. So Simple and So Seamless.

 

info lengkap www.indosat.com/superwifi

Waspadai Kejahatan Melalui Dunia Maya Seluruh Informasi Resmi Indosat ada di www.indosat.com

Jakarta, 16 April 2013 – Dalam beberapa waktu terakhir marak terjadi tindak penipuan dengan mengatasnamakan Indosat dengan memanfaatkan fasilitas dan kemudahan di internet. Modus yang paling umum adalah menginformasikan dan mengumumkan informasi pemenang undian, poin, reward dan sejenisnya yang mengatasnamakan Indosat. Modus lainnya adalah menyebarkan SMS broadcast dan meminta info pribadi pelanggan seperti nomor rekening bank, nomor KTP, meminta ditransfer sejumlah uang, dan sebagainya.

Indosat sendiri tidak pernah menyelenggarakan undian berhadiah melalui situs gratisan atau situs berbayar lainnya diluar www.indosat.com, menayangkan acara pengundian hadiah di TV swasta tertentu atau pun mengirimkan SMS menang undian kepada pelanggan. Semua kegiatan dan pengumuman Indosat hanya disampaikan melalui website resmi perusahaan di www.indosat.com. Komunikasi terkait hal tersebut kepada pelanggan, juga semuanya dilakukan melalui jalur resmi, bukan nomor pribadi.

“Kami menghimbau kepada masyarakat dan pelanggan agar semakin waspada dan hati-hati terhadap berbagai upaya penipuan yang mengatasnamakan Indosat yang dilakukan oleh pihak yang kurang bertanggung jawab. Seluruh informasi resmi perusahaan bisa dilihat di website resmi Indosat yaitu www.indosat.com“, demikian disampaikan Adrian Prasanto, Division Head Public Relations Indosat.

Melalui www.Indosat.com pelanggan akan mendapatkan informasi menarik dan layanan yang diinginkan untuk memenuhi solusi kebutuhan telekomunikasinya melalui produk-produk Indosat yang inovatif seperti Indosat Matrix, Indosat Mentari, Indosat IM3. Selain itu pelanggan juga dapat mempelajari produk dan informasi layanan seperti promo tarif, international roaming serta update terbaru dari Indosat tanpa harus melakukan panggilan telepon atau datang ke layanan walk-in Galeri Indosat. Pelanggan juga dapat memilih paket-paket bundling menarik kerjasama dengan smartphone dan gadget terkenal seperti iPhone, BlackBerry, Nokia, Huawei, Nokia.

Saat ini Indosat hanya memiliki 3 website Indosat resmi yaitu www.indosat.com, www.murahituim3.com dan www.indosatmentari.com

Apabila mengalami kasus penipuan sejenis, Indosat menghimbau agar masyarakat dan pelanggan dapat melakukan hal-hal berikut:

Daftar situs penipuan mengatasnamakan PT. Indosat
*Umumnya menggunakan kata poin, reward, undian :
http://www.indosatpoin.com

http://programindosat.wix.com/indosat

http://www.indosat-poinplusplus.com/

http://undian-indosat.m.webs.com.

http://www.undianpoinplusplus2013.webs.com

http://undianpoin-tbk2013.webs.com

http://grandprize-indosat.webs.com

http://indosatpoin-2013.webs.com/

http://www.indosatpoin222.webs.com
http://www.indosatpoinplus2013.webs.com

http://poinplusplus-indosat.webs.com

http://poinplus-plus-indosat.webs.com

http://infoindosat.webs.com

http://www.undian-poinplusplus.webs.com

http://gebyarindosat7887.webs.com

http://www.gebyarindosat.webs.com

http://gebyar-hadiahindosat.webs.com/

http://www.gebyar-indosat-plusplus.webs.com
http://www.kejutan-poinindosat.webs.com
http://www.pestapoin-indosat.webs.com

http://semarakpoinplus-plusindosat.webs.com/daftar​-pemenang

http://www.semarak-poinindosat.webs.com
http://www.poinplusplusindosat.webs.com
http://www.isatpoinplusplus.webs.com
http://www.poinplusindosat.webs.com
http://www.grandprize-indosat.webs.com

http://indosat-pointreward.webs.com/daftar-pemenan​g (frozen)

http://poinindosat.webs.com (frozen)

http://poinplus-plus.webs.com/ (frozen)

http://www.pestapoin-indosat.webs.com

http://hadiahindosat.webs.com

http://indosat555.blogspot.com

http://indosat7887.blogspot.com

http://www.i-satpoin555.blogspot.com

http://www.indosat555.blogspot.com

http://816497699878436784376975987329759815.blogsp​ot.com/

http://www.indosatpoinplusplus.jimdo.com

http://indosat-gebyarpoin.jimdo.com/daftar-pemenan​g/

http://www.poinplusplus2013.pusku.com

http://hadiah-indosat.blogspot.com/

Disclaimer:

  • Web dalam daftar tersebut bukan milik ataupun dikelola oleh PT. Indosat Tbk
  • PT. Indosat Tbk tidak menanggung kerugian yang diakibatkan isi web tersebut

Jika mengalami kasus serupa, jangan langsung percaya dan segera cek kebenarannya. Telepon Call Center, datang ke Galery terdekat.

Aplikasi Web Berbasis Ponsel Memberdayakan Ribuan Wanita Pengusaha di Indonesia

 

Qtel Group, Indosat, Yayasan Cherie Blair untuk Wanita, dan Nokia MeluncurkanAplikasi Web Berbasis Ponsel Usaha Wanita dalam Rangka Mengembangkan Informasi Bisnis bagi Ribuan Wanita Pengusaha  di Indonesia

Jakarta, 6 Desember 2012 - Ribuan wanita pengusaha di Indonesia kini dapat mengakses berbagai informasi seputar bisnis secara bebas melalui ponsel mereka, hal ini berkat kemitraan yang dilakukan oleh Qtel Group; Indosat; Yayasan Cherie Blair; dan Nokia.

Indosat, sebagai bagian dari Qtel Group, adalah operator seluler pertama di Indonesia yang menawarkan layanan Nokia Life+ Usaha Wanita, yang khusus disediakan untuk para pengguna Indosat. Layanan ini dirilis dalam sebuah seremoni spesial di Jakarta, Indonesia, yang dihadiri oleh Sjarifuddin Hasan, Menteri Negara Koperasi dan UKM, Cherie Blair, Qtel Group Chairman H.E. Sheikh Abdulla Mohammed S.A Al-Thani, President Director & CEO Indosat Alexander Rusli, dan Vice President and Global Head dari Nokia Life Jawahar Kanjilal.

Dipersembahkan untuk para wanita pengusaha  layanan Usaha Wanitadisediakan melalui aplikasi ponsel Nokia Life+ dan menyediakan berbagai informasi serta topik seperti manajemen bisnis, manajemen perbankan dan akses kredit, manajemen konsumen serta pemasaran , dan kompetensi pribadi. Layanan ini khusus ditujukan kepada para wanita yang menjalankan usaha baik skala kecil dan menengah, wanita yang baru mulai membangun usaha mereka sendiri, dan para wanita muda yang bercita-cita untuk dapat membangun bisnis mereka sendiri.

Topik-topik lain yang juga mendukung aplikasi ini termasuk  topik yang mencakup  pengembangan karakteristik, manajemen keuangan hingga manajemen SDM yang memastikan layanan ini memang ditujukan pada berbagai aspek kehidupan sehari-hari kaum wanita.

Informasi dalam layanan ini dikembangkan oleh Foundation for Social Change (Yayasan untuk Perubahan Sosial). Konten dalam layanan “Usaha Wanita” diberikan secara gratis dan dapat diakses oleh seluruh pelanggan Indosat.Usaha Wanita dapat diakses via aplikasi web Nokia Life+, yang dapat dijangkau melalui 28 ( tbc)  jenis Nokia Series atau Nokia Asha. Apliaksi Nokia Life+ dapat diakses melalui  Nokia Browser  atau dapat diunduh dari Nokia Store terdekat. Nokia Life+ dapat dinikmati dari platform Nokia’s Xpress Internet, yang dapat membuat aktivitas jelajah web Anda 90% menjadi lebih efisien, yang berarti dapat menghemat biaya penggunaan data Anda.

H.E. Sheikh Abdulla bin Mohammed bin Saud Al-Thani, Qtel Group Chairman, mengatakan: “Kami bangga atas program Indosat terbaru yakni layanan Usaha Wanita yang akan dapat memberikan peningkatan kualitas terkini bagi perkembangan teknologi ponsel. Kami mengucapkan terima kasih kepada Yayasan Cherie Blair untuk Wanita dan Nokia atas kemitraan yang inovatif ini. Layanan Usaha Wanita yang menginspirasi perubahan ini akan membantu meningkatkan pemberdayaan wanita di Indonesia yang merupakan aspek penting bagi masyarakat dan pertumbuhan ekonomi. Sebagai sebuah perusahaan, kami sangat menyadari bahwa dengan mendekati isu pemisahan gender secara digital ini akan membawa dampak sosial dan ekonomi yang positif bagi banyak keluarga dan komunitas, dan kami juga memandang inovasi layanan ini sebagai sesuatu yang amat penting untuk meningkatkan akses dalam rangka mencapai manfaat optimal dari penggunaan ponsel di kalangan wanita.”

Layanan Usaha Wanita ini dikembangkan berdasarkan pada hasil dari riset yang dilakukan oleh Yayasan Cherie Blair untuk Wanita dan atas dukungan dari Yayasan ExxonMobil. Riset yang berjudul “Mobile Value Added Services: A Business Growth Opportunity for Women Entrepreneurs” atau “Layanan Ponsel yang Memiliki Nilai Tambah: Sebuah Kesempatan bagi Tumbuhnya Bisnis untuk para Pengusaha Wanita”, dipublikasikan pada bulan Mei 2012. Riset ini terfokus di Nigeria, Indonesia, dan Mesir dan merupakan bagian dari sebuah kolaborasi antara Yayasan tersebut dan ExxonMobil untuk mengembangkan manfaat dari layanan ponsel yang bernilai bagi para pengusaha wanita.”

Berdasarkan tiga pasar di atas, 98 persen dari aktivitas kewirausahaan dikendalikan oleh para pengusaha skala kecil yang hanya memiliki sedikit karyawan dan modal yang kecil. Hasil tambahan lainnya menunjukkan bahwa 88 persen dari pengusaha wanita menginginkan menggunakan layanan ponsel yang dapat menunjang bisnis mereka, dan 82 persen dari para pengusaha wanita mengatakan bahwa mereka bersedia membayar lebih untuk layanan semacam itu.

Cherie Blair, mengatakan: “Riset  kami menunjukkan akan pentingnya peluncuran layanan Usaha Wanita ini, dan kami dengan sangat senang hati bekerja sama dengan Indosat dan Nokia dalam proyek ini. Layanan Usaha Wanita ini semakin meningkatkan komitmen kami terhadap pemberdayaan wanita, dalam rangka mengembangkan dan mengangkat derajat bangsa. Kami sangat antusias melanjutkan kerjasama dengan Qtel Group dalam mengembangkan berbagai layanan dengan topik penting yang berhubungan dengan dunia wanita.”

Usaha Wanita merupakan inisiatif terkini dari Indosat yang ditujukan untuk mendukung kebutuhan wanita di seluruh Indonesia sebagai bagian dari komitmen Indosat pada program GSMA mWomen. GSMA adalah asosiasi penjualan teknologi seluler terkemuka di dunia, dan program mWomen mereka bertujuan memperkecil kesenjangan yang bernuansa gender dalam hal penggunaan ponsel di seluruh dunia sebanyak 50% pada tahun 2014.

Pada bulan Juli tahun 2011, Indosat telah meluncurkan paket khusus bagi para ibu rumah tangga yaitu Paket ‘Hebat Keluarga’ yang memiliki keunggulan tarif yang terjangkau untuk keluarga dan teman serta fitur “Find location” untuk dapat mengetahui lokasi anggota keluarga yang nomornya telah didaftarkan sebelumnya. Pada bulan Juni tahun 2012, Indosat juga telah meluncurkan layanan ‘Info Wanita’, hasil kerjasama dengan Nokia.  Layanan ini dapat diakses melalui Nokia Life dengan basis SMS , dimana layanan ini berisikan  informasi dan tips yang mencakup topik seputar Kesehatan , Keluarga/ Anak ,Manajemen keuangan, komunikasi hingga ketrampilan. Layanan Info Wanita telah berhasil memenangkan penghargaan Best Consumer Service Innovation Global Telecoms Business Innovation Award 2012.

Alexander Rusli, President Director & CEO  Indosat, mengatakan: “Kami berharap dapat berkontribusi meningkatkan taraf hidup para pelanggan Indosat di seluruh Indonesia. Kami fokus untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dalam menggunakan layanan kami. Di Indonesia, wanita memiliki peran penting dalam kehidupan keluarga, mereka juga kerapkali menjadi pengendali bagi dunia kewirausahaan sekaligus juga sebagai sumber tenaga kerja yang potensial. Data terbaru menunjukkan bahwa di Indonesia, 49,8% dari total populasi penduduk adalah wanita dan sekitar 21,3% diantaranya telah menggunakan ponsel. Dengan menghadirkan layanan yang mendukung bagi wanita, Indosat percaya dapat menciptakan perubahan yang nyata dalam mendukung terpenuhinya kebutuhan teknologi informasi bagi seluruh masyarakat.”

Nokia Life menyediakan informasi yang bersifat custom dan personal, seperti informasi perihal kesehatan, pendidikan dan pertanian bagi para penggunanya tanpa harus terhubung dengan koneksi data internet. Seperti halnya Nokia Life, program yang baru diluncurkan yaitu aplikasi web Nokia Life+ menawarkan informasi yang bersifat personal seputar kesehatan dan pendidikan bagi para pengguna Nokia yang dapat diakses dengan menggunakan layanan data atau basis GPRS. Lebih dari 80 juta orang saat ini telah merasakan manfaat dari Nokia Life.

Jawahar Kanjilal, Vice President and Global Head Nokia Life, mengatakan: “Nokia Life diciptakan dengan tujuan untuk mengurangi jurang pemisah terhadap informasi dalam rangka menaikkan taraf ekonomi dan membantu para wanita agar dapat lebih maju dalam hidup mereka. Kami sangat antusias dalam mengembangkan layanan Usaha Wanita ini bersama dengan Yayasan Cherie Blair untuk Wanita dan Yayasan untuk Perubahan Sosial. Kami memperkenalkannya sebagai sebuah layanan pada Nokia Life+ yang memungkinkan para wanita pengusa Indonesia untuk dapat memiliki akses informasi yang mudah untuk membantu menyukseskan bisnis mereka.”

Dengan dukungan dari ExxonMobil, Layanan Usaha Wanita akan ditambahkan dengan adanya program pelatihan kemampuan finansial dan manajemen bisnis melalui sebuah kerjasama antara Yayasan Cherie Blair untuk Wanita dan Mercy Corps.


 


PhotoCaption

Photo1:
Tampak dalam gambar President Director & CEO Indosat, Alexander Rusli (paling kiri) bersama Qtel Group Chairman, H.E. Sheikh Abdulla Mohammed S.A Al-Thani (2 dari kiri), Deputy Pembiayaan Kementerian Koperasi dan UKM, Ir. Meliadi Sembiring, MSc (3 dari kiri), Chairman of Cherie Blair Foundation for Women, Cherie Blair (3 dari kanan), President Director Nokia Indonesia, Martin Chirotarrab (2 dari kanan) dan Vice President and Global Head Nokia Life, Jawahar Kanjilal (paling kanan) saat acara peluncuran aplikasi web berbasis ponsel “Usaha Wanita” di Jakarta (6/12).

Photo2:
Tampak dalam gambar President Director & CEO Indosat, Alexander Rusli (paling kiri) bersama Qtel Group Chairman, H.E. Sheikh Abdulla Mohammed S.A Al-Thani (2 dari kiri), Chairman of Cherie Blair Foundation for Women, Cherie Blair (paling kanan) saat berkunjung ke stand UKM di Jakarta (6/12).

INDOSAT Kembali Raih INDONESIA BRAND CHAMPION AWARD 2012

Jakarta, 29 Nopember 2012 – Serius menggarap berbagai produk selulernya memberikan Indosat penghargaan Indonesia Brand Champion Award 2012 yang diselenggarakan oleh MarkPlus Insight bekerjasama dengan Majalah Marketeers. Indosat meraih 2 penghargaan yaitu Silver Brand Champion of Most Popular Brand Outside Jakarta dan Bronze Brand Champion of Most Recommended Brand Outside Jakarta, keduanya untuk kategori Cellular Operator.

”Penghargaan yang telah 2 kali diperoleh Indosat ini merupakan sebuah pengakuan dari pelanggan atas layanan yang kami sediakan, khususnya pelanggan kami yang berada di luar Jakarta. Merupakan suatu kebanggaan tersendiri bagi kami dapat memberikan pengalaman positif bagi pelanggan dalam memanfaatkan layanan yang kami sediakan serta menjadi salah satu merek yang populer dan direkomendasikan oleh pelanggan”, demikian disampaikan Andrini Novie Hastuti, Group Head Marketing Communication Indosat.

Indonesia Brand Champion Award merupakan bentuk apresiasi atas prestasi perusahaan penyedia jasa di Indonesia. Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil survey tentang user awareness dan usership dimana konsumen menilai atas dasar pengalaman mereka dalam menggunakan produk atau jasa serta interaksi konsumen dengan perusahaan selama menggunakan produk atau jasa tersebut. Survey ini dilaksanakan di 6 kota kota besar di Indonesia yaitu Medan, Bandung, Semarang, Surabaya, Balikpapan dan Makassar yang melibatkan total 6.000 responden.

”Indosat berkomitmen untuk terus melakukan berbagai inovasi produk dan layanan guna menghadirkan solusi komunikasi yang berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan”, tambah Andrini Novie Hastuti.



Photo Caption

Tampak dalam gambar Devimaz Gusmal, Division Head IM3 Brand Management Indosat (kiri) saat menerima penghargaan di Jakarta.

 

Membangun Generasi Muda Cerdas dan Kreatif

Indosat Dukung Program Indonesia Mengajar untuk kedua kalinya

Jakarta, 4 Oktober 2012 – Sebagaimana dukungan sebelumnya kepada program Indonesia Mengajar—sebuah program yang digagas oleh Gerakan Indonesia Mengajar untuk mendukung kegiatan belajar dan mengajar di pelosok Indonesia, Indosat kembali mendukung program ini untuk kedua kalinya. Partisipasi Indosat salah satunya adalah menyediakan fasilitas pelatihan di Indosat Training Center (ITCC) Jatiluhur untuk kegiatan pelatihan intensif 52 Pengajar Muda angkatan V – Indonesia Mengajar selama 7 minggu. Indosat juga menyediakan perangkat penunjang berupa modem broadband bagi para Pengajar Muda.

Dukungan ini merupakan wujud kepedulian Indosat dalam membangun generasi muda yang cerdas dan kreatif sebagai implementasi dari program Indonesia Belajar, salah satu program CSR Indosat dalam bidang pendididikan.

“Mengerti arti pentingnya pendidikan dasar bagi generasi muda sebagai generasi penerus bangsa serta kesamaan visi program Indonesia Belajar dan Indonesia Mengajar dalam upaya peningkatan pendidikan bagi anak bangsa, utamanya yang berada di daerah terpencil dengan keterbatasan sarana dan prasarana pendidikan, mendorong Indosat untuk mendukung keberlanjutan program ini. Diharapkan semakin banyak lagi anak-anak Indonesia yang dapat memperoleh pendidikan berkualitas untuk menciptakan generasi muda cerdas dan kreatif yang dapat membangun dan memajukan tanah air kita tercinta ini”, demikian disampaikan Indar Atmanto, Chief Corporate Services Officer Indosat.

Dukungan Indosat menjadi bagian sejarah perjalanan program Indonesia Mengajar dalam mewujudkan visi dan misinya untuk mencerdaskan kehidupan bangsa dengan mengisi kekurangan guru berkualitas di daerah yang membutuhkan serta menjadi wahana belajar kepemimpinan bagi anak-anak muda terbaik Indonesia yang mengikuti Pengajar Muda. Sejak awal peluncurannya pada Nopember 2010, telah mengirimkan 291 Pengajar Muda yang mengabdi di 130 desa di  14 kabupaten di Indonesia dan memberikan dampak nyata bagi ribuan anak Indonesia dari wilayah Aceh di ujung barat Indonesia hingga Fak-fak di ujung timur Indonesia.

Pendidikan dasar  merupakan faktor inti untuk menghasilkan generasi muda yang cerdas untuk dapat membangun dan memajukan bangsa Indonesia. Hingga kini, Indonesia terus berupaya meningkatkan kualitas pendidikan dasar, dengan program pendidikan dasar 12 tahun serta upaya pemerataan pendidikan dasar hingga ke pelosok negeri. Pentingnya pendidikan dasar inilah yang mendorong Indosat kembali berpartisipasi untuk kedua kalinya dalam program Indonesia Mengajar dengan memberikan dukungan fasilitas pelatihan dan perangkat modem broadband bagi para Pengajar Muda.

Indosat sendiri secara berkesinambungan telah mendukung pendidikan masyarakat melalui program Corporate Social Resposibility (CSR) yang dikenal dengan Indonesia Belajar. Beberapa program yang telah dilaksanakan adalah Indosat Wireless Innovation Application Contest (IWIC), program Cyber School, program Pembinaan Guru IPA/Matematika beasiswa, dan lain-lain, termasuk berperan aktif memberikan dukungan dalam Program Indonesia Mengajar.

Command Center Pantau Jaringan Indosat Selama Mudik Lebaran Mulai Beroperasi 16 Agustus 2012

Jakarta, 15 Agustus 2012 – Seperti tahun-tahun sebelumnya, trafik telekomunikasi selalu mengalami peningkatan yang cukup signifikan selama masa Mudik Lebaran, seiring dengan peningkatan berbagai aktifitas masyarakat menghadapi perayaan Lebaran. Memastikan kondisi jaringan telekomunikasi dalam kondisi prima agar pelanggan dapat berkomunikasi dengan lancar tanpa gangguan selama masa kenaikan trafik tersebut, Indosat mulai mengoperasikan Command Center Jaringan Indosat mulai H-3 Lebaran, yaitu Kamis 16 Agustus 2012.

Command Center Jaringan Indosat merupakan pusat pemantauan kondisi jaringan telekomunikasi Indosat secara terintegrasi yang beroperasi selama masa-masa puncak kenaikan trafik telekomunikasi Lebaran. Command Center akan memantau jaringan telekomunikasi Indosat secara nasional, memastikan kondisi jaringan dalam kondisi prima serta dengan cepat mendeteksi setiap gangguan jaringan  sekecil apapun yang mungkin terjadi, untuk selanjutnya ditangani secara cepat dan terintegrasi.

“Command Center Jaringan Indosat merupakan salah satu wujud komitmen kami untuk dapat mendukung pelanggan dalam berkomunikasi selama beraktifitas di masa-masa Mudik Lebaran, kapanpun dan dimana pun mereka berada, sehingga layanan Indosat dapat tetap mereka nikmati tanpa gangguan,” demikian disampaikan Adrian Prasanto, Division Head Public Relations Indosat.

Command Center Jaringan Indosat beroperasi mulai H-3 Lebaran yaitu 16 Agustus 2012 sampai dengan 21 Agustus 2012. Beroperasi selama 24 jam penuh dan berada di Kantor Pusat Indosat di Jakarta, namun memantau jaringan telekomunikasi Indosat di seluruh Indonesia, khususnya di sepanjang jalur mudik dan daerah-daerah tujuan mudik selama masa Lebaran 2012.

Selain Command Center yang beroperasi pada kondisi khusus seperti masa Mudik Lebaran, secara reguler pemantauan stabilitas dan kualitas jaringan telekomunikasi Indosat dilakukan melalui fasilitas Single Network Operation Center (SNOC) yang telah hadir sejak tahun 2004. Pada tahun 2010, SNOC menempati lokasi tersendiri di Serpong, Tangerang – Banten, dan menjadi pusat pemantauan jaringan terintegrasi untuk seluruh layanan Indosat baik seluler, SLI dan jaringan transmisi. SNOC akan memantau dengan cermat bila terjadi gangguan jaringan dan sinyal di wilayah seluruh Indonesia, untuk selanjutnya dieskalasi dan diselesaikan dengan cepat sehingga pelanggan tidak terganggu dalam menggunakan layanan Indosat.

Sementara itu, mengantisipasi kenaikan trafik telekomunikasi selama masa Mudik Lebaran 2012, Indosat secara nasional telah meningkatkan kapasitas trafik suara menjadi 924 juta menit/hari, peningkatan sebesar 140,6% dibanding trafik regular hari biasa. Untuk SMS, Indosat meningkatkan kapasitas menjadi 1,4 Milyar SMS/hari, yakni peningkatan sebesar 62,41% dibanding trafik regular hari biasa, sementara untuk data, Indosat meningkatkan kapasitas menjadi 120 Terabyte/hari, yakni peningkatan sebesar 197,5% dibanding trafik regular hari biasa. Secara nasional, hingga semester I 2012, Indosat melayani lebih dari 50 juta pelanggan, dengan didukung total BTS yaitu 21.039.


Photo Caption
Tampak dalam gambar, Director & Chief Marketing Officer Indosat, Erik Meijer (kiri), saat melakukan peninjauan Command Center di Jakarta dalam rangka menghadapi masa mudik Lebaran 2012

sumber: www.indosat.com

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.