Tips International Roaming

Indosat sangat memahami pentingnya kenyamanan dan keamanan Anda dalam berkomunikasi pada saat di luar negeri Fleksibilitas Roaming Matrix, Mentari & IM3 adalah dapat dipergunakan diberbagai negara dengan beberapa operator dan tentunya tarif sesuai dengan tarif operator luar negeri yang dipergunakan.


Adalah sangat bijak dan nyaman bila Anda mengetahui penggunaan dan tips dari Indosat pada saat diluar negeri:

  1. Sebelum melakukan perjalanan keluar negeri, pastikan bahwa Matrix Anda sudah aktif fasilitas internasional roaming*, sedangkan untuk Mentari & IM3 sudah otomatis aktif.

     

  2. Tarif percakapan, SMS,Fax dan Data ( GPRS, 3G dan Broadband ) diluar negeri pada umumnya lebih mahal dibandingkan dengan tarif dalam negeri. Satu negara dapat mempunyai beberapa operator, dan tarif yang berlaku adalah sesuai dengan tarif operator telekomunikasi yang digunakan oleh pelanggan pada saat itu.

    Transaksi yang dikenakan tarif roaming pada saat pelanggan diluar negeri adalah:

    • Menerima panggilan dari Indonesia, lokal negara pelanggan berada atau
      dari negara lain.
    • Melakukan panggilan ke Indonesia, nomor di lokal negara pelanggan
      berada atau panggilan ke negara lain
    • Melakukan transaksi internet / fax / data
    • Melakukan transaksi SMS / MMS
  3. Fasilitas Blackberry merupakan layanan push email sehingga transaksi data terus berjalan pada saat menerima, melakukan pengiriman atau melakukan browsing.

    Blackberry Matrix
    Kapasitas GPRS blackberry tidak berlaku pada saat diluar negeri, sehingga jika ada transaksi akan dibebankan biaya sesuai dengan tarif negara dimana pelanggan berada.

    Blackberry Mentari & IM3
    Fasiltas international roaming tidak dapat dipergunakan jika memiliki fasilitas Blackberry. Demi kenyamanan dan kelancaran komunikasi pada saat diluar negeri disarankan untuk melakukan penonaktifan fasilitas Blackberry ketika
    masih di tanah air melalui

    • SMS
      untuk BOD, Ketik Unreg ke 889
      untuk BES Hosted, Ketik STOP ke 889
    • Galeri terdekat
    • Call Center 100 / 021-54388888

     

*) Aktifasi international roaming dapat diaktifkan melalui Galeri Indosat


 

 

Tips – Tips yang dapat Anda lakukan pada saat Anda akan melakukan ke luar negeri:

  1. Cek terlebih dahulu tarif komunikasi negara yang dikunjungi di http://www.indosat.com/International_Roaming, dimana memuat informasi mengenai tarif menerima Panggilan, Melakukan panggillan ke Indonesia-Lokal-Negara lain-Satelit, SMS dan GPRS.

     

  2. Khusus pengguna Mentari & IM3 :
    • Pastikan pulsa minimal Rp. 50.000,-
    • Jika Anda aktif melakukan komunikasi, lakukan pengisian ulang sesuai
      kebutuhan di tanah air.
    • Jika Anda melakukan isi ulang di luar negeri, tekan *556# kode voucher#OK/Yes

     

  3. Bagi Anda pelanggan Blackberry Matrix, jika Anda merasa tidak perlu mengaktifakn fasilitas Blackberry, Anda dapat menonaktifkan sementara fasilitas Blackberry dengan cara :
    a. Pilih Manage Connection
    b. Pilih Mobile Network Option
    c. Pilih Data Service
    d. Pilih Off

    Pada saat kembali ke tanah air, lakukan hal yang sama untuk mengaktifkan dengan memilih data service On.

    Bagi Anda pelanggan Blackberry Mentari & IM3, Cara menonaktifkan fasilitas Blackberry dapat dilakukan dengan cara:

    • SMS
      untuk BOD, Ketik Unreg ke 889
      untuk BES Hosted, Ketik STOP ke 889
    • Galeri terdekat
    • Call Center 100 / 021-54388888

     

  4. Jika Anda merasa tidak memerlukan akses ke jejaring sosial ( misal: facebook, twitter,friendster dll ) pada saat di luar negeri, pastikan akses ke jejaring sosial dalam posisi logout.

     

  5. Apabila Anda harus melakukan transaksi internet, gunakan wi-fi gratis untuk melakukan transaksi yang menggunakan media internet, seperti download email, browsing, BBM ( blackberry messsager ), akses jejaring sosial dan lainlain.

     

  6. Lakukan monitoring pulsa berjalan atau masa tenggang, dapat dilakukan diluar negeri dengan cara :
    • Martix ketik pul ( untuk pulsa berjalan ) atau tgh ( untuk jumlah tagihan ) ke 777 ( berbayar sesuai dengan tarif SMS negara pelanggan berada )
    • Mentari tekan *555# ( gratis )
    • IM3 tekan *388# ( gratis )

Untuk keterangan lebih lanjut hubungi 100 ( Mentari & IM3 ) dan 111 (Matrix) dari ponsel Anda, atau 54388888, atau kunjungi Galeri Indosat terdekat.

%d bloggers like this: